ทรู ดิจิทัล ลงทุนสตาร์ทอัพไทย Seekster พร้อมเปิดตัว “โฮม เซอร์วิส” ต่อยอด True LivingTECH บริการเทคโนโลยีเพื่อการอยู่อาศัยอัจฉริยะ
ทรู ดิจิทัล ตอกย้ำความตั้งใจของกลุ่มทรู หนุนสตาร์ทอัพต่อยอดธุรกิจ ร่วมลงทุนกับสตาร์ทอัพอนาคตไกล Seekster ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มบริการแม่บ้านมืออาชีพและสารพัดช่างผู้เชี่ยวชาญ ยกระดับบริการเทคโนโลยีเพื่อการอยู่อาศัยอัจฉริยะ True LivingTECH ปูทางสุ่การเป็นผู้นำบริการประจำบ้านครบวงจร เปิดตัว “โฮม เซอร์วิส” (Home Services) บนแอปฯ LivingTECH ให้บริการแม่บ้านทำความสะอาด ล้างแอร์ และติดตั้งอุปกรณ์อัจฉริยะ พร้อมเชื่อมโยงบริการด้านต่างๆภายในบ้านให้สะดวกและง่ายมากขึ้นเพียงปลายนิ้ว เติมเต็มการอยู่อาศัยให้สมาร์ทแบบครบวงจร ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตวิถีใหม่
นายณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ ประธานกรรมการ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ด้วยความมุ่งมั่นที่จะนำเทคโนโลยีดิจิทัลล้ำสมัยมาเติมเต็มไลฟ์สไตล์ให้กับคนไทย ทรู ดิจิทัล ผู้นำบริการดิจิทัลครบวงจร จึงผนึกกำลังกับ Seekster สตาร์ทอัพผู้พัฒนาแพลตฟอร์มบริการแม่บ้านมืออาชีพและสารพัดช่างผู้เชี่ยวชาญ ยกระดับบริการเพื่อการอยู่อาศัยอัจฉริยะ (True LivingTECH) ของทรู ดิจิทัล ให้ก้าวไปอีกขั้นกับบริการ “โฮม เซอร์วิส” (Home Services) บริการเรียกแม่บ้านทำความสะอาด ล้างแอร์ และติดตั้งอุปกรณ์อัจฉริยะ ขยายบริการบนแอปพลิเคชัน True LivingTECH ครอบคลุมทุกมิติการใช้ชีวิตในบ้านแบบครบวงจร ปัจจุบันเรามีช่างที่ให้บริการกับลูกค้าอยู่แล้วแต่เป็นการดำเนินงานด้านอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ต การร่วมมือกันครั้งนี้ จะเพิ่มรูปแบบการให้บริการที่หลากหลายยิ่งขึ้น ซึ่ง Seekster มีความเชี่ยวชาญและแข็งแกร่งด้านโซลูชันและการให้บริการ ทั้งยังมีประสบการณ์ในการให้บริการกับองค์กรขนาดใหญ่อีกด้วย จากที่แต่ละบ้านมีการใช้บริการอุปกรณ์ IoT Smart Home อยู่แล้ว การเพิ่มฟังก์ชั่น “โฮม เซอร์วิส” ถือเป็นการเพิ่มบริการให้กับลูกค้ามากขึ้น ขณะเดียวกันก็เป็นการเพิ่มโอกาสและสร้างรายได้ให้แก่กลุ่มผู้ให้บริการทั้งช่างและแม่บ้านของ Seekster ด้วยเช่นกัน ซึ่งการลงทุนในครั้งนี้ เป็นความตั้งใจของกลุ่มทรูในการส่งเสริมและสนับสนุนสตาร์ทอัพให้สามารถต่อยอดขยายธุรกิจและเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด ผ่านการลงทุนในสตาร์ทอัพที่มีศักยภาพ
นายเอกราช ปัญจวีณิน กรรมการผู้จัดการกลุ่ม ธุรกิจดิจิทัลโซลูชัน บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า เพื่อตอบโจทย์รูปแบบการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปโดยเฉพาะหลังเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบายและเข้าถึงบริการผ่านรูปแบบออนไลน์ที่มีคุณภาพมากขึ้น ทรู ดิจิทัล จึงมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อการอยู่อาศัยอัจฉริยะ True LivingTECH โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด นอกจากการเปลี่ยนบ้านธรรมดาให้เป็น “บ้านอัจฉริยะ” ด้วยหลากหลายอุปกรณ์ Smart Home & Appliance แล้ว
ความร่วมมือกับ Seekster ให้บริการ “โฮม เซอร์วิส” จะช่วยเติมเต็มและสร้างประสบการณ์ใหม่ในการใช้ชีวิต ยุคดิจิทัล สามารถใช้บริการทั้งแม่บ้านทำความสะอาด ล้างแอร์ และช่างติดตั้งอุปกรณ์อัจฉริยะ ได้ง่ายๆผ่านแอปฯ True LivingTECH มั่นใจได้ในเรื่องความสะดวกและปลอดภัย ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ที่มีเทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ช่วยให้เข้าถึงบริการด้านต่าง ๆ เพิ่มขึ้น ไม่ใช่แค่สมาร์ทโฮมคอนโทรล แต่เป็นการดูแลส่วนอื่น ๆ ภายในบ้านด้วย ซึ่งทรู ดิจิทัล มีความตั้งใจทำให้การใช้งานเป็นเรื่องง่าย ครบ จบในแอปฯ เดียว พร้อมสั่งการเป็นภาษาไทยได้ และในอนาคตยังเป็นเสมือนมาร์เก็ตเพลสของแรงงานไทย รวมถึงนักศึกษาจบใหม่ที่จะเข้ามาสู่ตลาดแรงงานด้ว
นายชัชนาท จรัญวัฒนากิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Seekster กล่าวว่า เราก่อตั้งบริษัทมา 7 ปีแล้ว โดยพัฒนาแพลตฟอร์มตอบโจทย์ความต้องการของผู้ให้บริการ และให้บริการมากกว่า 700,000 งาน สร้างรายได้ให้กับแม่บ้านและช่างแอร์มากกว่า 300 ล้านบาท นอกจากบริการด้านโฮม เซอร์วิสแล้ว เรายังพัฒนาแพลตฟอร์มสำเร็จรูปสำหรับผู้ให้บริการอื่น ๆ นำไปใช้งานได้ด้วย การร่วมเป็นพันธมิตรครั้งนี้ เรามีระบบและเทคโนโลยี ผสานกับระบบนิเวศและฐานลูกค้าของทรู ดิจิทัล ช่วยเพิ่มโอกาสทางการตลาดให้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ ทั้งการพัฒนาระบบการจ่ายงานให้แก่แม่บ้านและช่าง ยกระดับมาตรฐานบริการให้ดียิ่งขึ้น การมีกลุ่มช่างในระบบนิเวศของทรู ดิจิทัล เข้าเพิ่มในระบบกว่า 4,000 คน สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มในตลาดงานบริการได้มากขึ้น จากสถานการณ์ โควิด-19 ทำให้เราต้องปรับตัวตามความต้องการของลูกค้า เช่น ลูกค้าโฮมออฟฟิศหรือร้านกาแฟ ต้องการจ้างแม่บ้านทำความสะอาดหลังจากปิดร้าน ส่วนห้างสรรพสินค้าใช้บริการทำความสะอาดก่อนเปิดให้บริการ เป็นต้น แม่บ้านที่อยู่ในระบบจะมีรายได้วันละ 600-900 บาท โดยทำงานครั้งละ 2 ชั่วโมง ซึ่งแม่บ้านและช่างแอร์ที่อยู่ในระบบนั้น ไม่ได้เป็นพนักงานประจำ ไม่มีสวัสดิการใดๆ เราได้ทำประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ พร้อมผลักดันให้มีกฎหมายแรงงานรองรับแรงงานกลุ่มนี้ นอกจากนี้ ยังร่วมกับสถาบันการศึกษาหลายแห่ง พัฒนาศักยภาพของนักศึกษา พร้อมอบรมฝึกอาชีพให้กับผู้ที่สนใจเข้ามาอยู่ในระบบด้วย ปัจจุบันในส่วนงานแม่บ้านมีการจ้างผ่านแพลตฟอร์มของ Seekster 300-500 งาน คิดเป็น 90% ของงานทั้งหมดในแต่ละวัน ขณะที่กลุ่มงานช่างแอร์มีอยู่ราว 30-50 งาน แต่จะมีงานในส่วนของบริษัทที่จ้างเหมาเสริมอีกทางหนึ่ง
แอปพลิเคชัน LivingTECH เชื่อมโยงบริการด้านต่าง ๆ ภายในบ้านให้สะดวกและง่ายมากขึ้นเพียงปลายนิ้วกับบริการโฮม เซอร์วิส ให้บริการโดยบุคลากรมืออาชีพที่มีประสบการณ์ ผ่านการฝึกอบรมและคัดกรองคุณภาพ มั่นใจและวางใจได้ทุกครั้งที่เรียกใช้บริการ สามารถนัดหมายช่างและกำหนดเวลาการทำงานของแม่บ้านได้ตามต้องการ คิดค่าใช้จ่ายตามจริงที่ใช้บริการ เริ่มต้นเพียงครั้งละ 549 บาทเท่านั้น โดยทรู ดิจิทัล เตรียมเปิดให้ลูกค้าใช้บริการโฮม เซอร์วิสในเดือนพฤศจิกายน 2565 และจะเดินหน้าต่อยอดขยายบริการต่าง ๆ บนแอปฯ LivingTECH อย่างต่อเนื่อง